1. Objet
BlediBag fournit un service professionnel d'expédition de colis entre la France et la Tunisie. La prise en charge s'effectue depuis un point relais partenaire, puis par les hubs de Marseille et Tunis jusqu'à la remise au partenaire de livraison.
2. Inscription
L'inscription est gratuite et réservée aux personnes majeures. Chaque membre s'engage à fournir des informations exactes et à compléter la vérification d'identité et des coordonnées exactes avant toute expédition.
3. Obligations des membres
- Déclarer précisément le contenu, la valeur, le poids et les dimensions.
- Ne jamais confier d'objets interdits par la loi ou la douane.
- Emballer correctement le colis et rendre le QR code lisible.
- Déposer le colis au point relais partenaire indiqué.
4. Tarif et paiement
Le tarif standard est de 6 € par kilogramme, avec un minimum d'envoi obligatoire de 5 kg. Le montant est calculé à partir du poids déclaré et peut être régularisé si le poids contrôlé au hub diffère.
5. Annulation et litiges
Une annulation peut être demandée avant le dépôt du colis. Après sa prise en charge, toute demande doit être ouverte depuis l'espace Assistance avec le numéro de suivi.
6. Responsabilité
Le client reste responsable de l'exactitude de sa déclaration et de la conformité douanière du contenu. BlediBag organise le contrôle, le transport et le suivi selon les conditions applicables au service commandé.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents de Paris.