Données collectées
- Identité : nom, e-mail, téléphone, pays et ville de résidence.
- Vérification : pièce d'identité, conservée de manière chiffrée.
- Envois, destinataires, déclarations de contenu et historique de suivi.
- Données techniques : adresse IP, appareil, journaux de connexion.
Finalités
Ces données servent à organiser l'expédition, prévenir la fraude, traiter les paiements, assurer le suivi, gérer les incidents et améliorer le service. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
Sous-traitants
Hébergement et base de données au sein de l'Union européenne, paiements traités par Stripe, notifications par e-mail transactionnel. Chaque sous-traitant est lié par un accord conforme au RGPD.
Durée de conservation
Compte actif : durée de la relation. Pièces d'identité : 12 mois après vérification. Factures : 10 ans (obligation légale).
Vos droits
Accès, rectification, effacement, portabilité et opposition. Écrivez à privacy@bledibag.com ; nous répondons sous 30 jours.
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